CRM-интеграция (Bitrix24, AmoCRM)
thequeue.io поддерживает интеграцию с популярными CRM-системами через специализированный блок на базе HTTP-запроса.
Поддерживаемые CRM
- Bitrix24 (b24) — управление контактами, сделками, задачами
- AmoCRM (amo) — воронки продаж, контакты, сделки
Подключение
- Добавьте блок CRM из контекстного меню (Интеграции → CRM)
- Выберите тип CRM (Bitrix24 или AmoCRM)
- Укажите URL вашего портала и ключи доступа
- Настройте нужные запросы
Bitrix24
Параметры
| Параметр | Описание |
|---|---|
baseUrl |
URL вашего портала Bitrix24 |
method |
HTTP-метод (GET, POST) |
header |
Заголовки запроса |
body |
Тело запроса |
Примеры использования
- Создание контакта при первом сообщении
- Добавление сделки при запросе услуги
- Получение данных клиента по ID
AmoCRM
Интеграция с AmoCRM настраивается аналогично — укажите URL портала и API-ключ.
Применение
- Автоматическое создание лидов из Telegram/WhatsApp
- Обновление статусов сделок
- Уведомления менеджерам о новых заявках
- Синхронизация данных между мессенджером и CRM